+7 (495) 023-74-79
Заказать консультацию
Даю согласие на обработку персональных данных и получение информационных и маркетинговых коммуникаций в соответствии с условиями и Политикой обработки персональных данных
Техническая поддержка iiko
Тарифы технической поддержки по договору
Калькулятор тарифа
iiko_Boris
Базовая iikoCloud
iikoService technical support Pro
iikoService technical support Enterprise
Установка обновлений
Помощь при блокирующих инцидентах*
Прием обращений
E-mail
Все каналы связи
Все каналы связи
Консультации по использованию ПО
Прием заявок на доработку
Гарантированный срок ответа на заявку
Не более 1 часа
Не более 30 минут
Гарантированный срок решения блокирующих инцидентов
Не более 4 часов
Не более 3 часов
Бесплатные выезды к заказчику для решения проблемы**
1 в месяц
2 в месяц
Срок выезда к заказчику***
В течение рабочего дня
В течение 4 часов
* Блокирующих инцидент - ошибки, приводящие к невозможности работы с ПО iiko, а также препятствующие надлежащему исполнению взаиморасчетов. Отсутствует возможность применения обходных действий, позволяющих продолжить работу торгового предприятия Заказчика с ПО iiko.
** Специалист выезжает на объект заказчика с целью устранения проблемы, вызванной ошибкой в ПО iiko.
*** Выезды осуществляются в городах: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Хабаровск
** Специалист выезжает на объект заказчика с целью устранения проблемы, вызванной ошибкой в ПО iiko.
*** Выезды осуществляются в городах: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Хабаровск
Купить пакет технической поддержки "Support Pro"
Даю согласие на обработку персональных данных и получение информационных и маркетинговых коммуникаций в соответствии с условиями и Политикой обработки персональных данных
Купить пакет технической поддержки "Support Enterprise"
Даю согласие на обработку персональных данных и получение информационных и маркетинговых коммуникаций в соответствии с условиями и Политикой обработки персональных данных
| | Требуется техническая поддержка iiko? Возьмем на себя установку обновлений, решение инцидентов, проконсультируем по использованию ПО и т.д. Даю согласие на обработку персональных данных и получение информационных и маркетинговых коммуникаций в соответствии с условиями и Политикой обработки персональных данных |
Задайте свой вопрос ИИ
Теперь на нашем сайте вы можете воспользоваться поддержкой ИИ. Мы установили чат-бота iiko_Boris, который готов помочь вам с любыми вопросами по функционалу iiko. Для старта - нажмите на чат в правом нижнем углу.