Примеры реализованных типовых решений внедрения iiko в Москве — iiko Service

Автоматизация общепита iiko

iiko Service помогает кафе, ресторанам, барам и службам доставки работать эффективнее, быстрее и прибыльнее.

Основные этапы внедрения iiko

  • 01

    Подбор оборудования

    Готовые комплекты
Подменное оборудование

  • 02

    Внедрение iiko

    Подбор автоматизации
Установка, настройка, запуск

  • 03

    Обучение и консалтинг

    Курсы для сотрудников
Обучающие материалы

  • 04

    Техническая поддержка

    Установка обновлений
Помощь при инцидентах

Хотите автоматизировать свой бизнес на iiko?
Оставьте заявку, и специалисты iiko Service подберут решение под ваш бизнес и возьмут всю настройку на себя.

Часто задаваемые вопросы

  • С какими программами автоматизации вы работаете?

    Наша команда специализируется на работе с системой автоматизации iiko и всей её экосистемой. Это мощное и гибкое решение, которое помогает управлять рестораном, кафе, баром, пекарней или столовой — вне зависимости от масштаба бизнеса. 

  • Что такое автоматизация айко и как система поможет управлять рестораном?

    iiko — это многофункциональная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, созданная для того, чтобы упростить управление заведением и повысить его эффективность. Система помогает избавиться от ручных ошибок, контролирует складские запасы, оптимизирует работу персонала, улучшает коммуникацию с гостями и предоставляет быстрый доступ к важным финансовым данным. Управляющий или собственник может в реальном времени отслеживать выручку, скорость обслуживания, списания, остатки на складе, популярные блюда, загруженность персонала и десятки других показателей. iiko работает круглосуточно и выступает надёжным помощником для вашего бизнеса.

  • Какие функции предлагает программа для ресторанов?

    iiko объединяет кассу, учёт, аналитику, доставку, лояльность и склад в единую систему. Она позволяет принимать и обслуживать заказы на кассе, оформлять стоп-листы, отслеживать выручку и средний чек, автоматически списывать продукты при продаже, формировать закупки, настраивать бонусные программы, отслеживать работу сотрудников и управлять рестораном удалённо. Все действия фиксируются в системе, благодаря чему можно точно знать, что происходит на точке: кто что пробил, как сработала смена, где теряются деньги и что нужно улучшить.

  • В чём заключается экономия от использования?

    Экономия при работе с iiko достигается за счёт устранения скрытых потерь, которые в ручном управлении часто остаются незамеченными. Система помогает вовремя выявлять недостачи на складе, списания без причин, махинации с чеками, ошибки в учёте и недоработки персонала. Благодаря автоматизации снижается количество возвратов, ускоряется обслуживание гостей, увеличивается выручка за счёт точных настроек меню и продаж. Кроме того, управленческая аналитика позволяет принимать решения на основе фактов, а не интуиции, и тем самым быстрее находить слабые места. В результате бизнес работает слаженнее, а владелец экономит время, деньги и нервы.

  • Где можно приобрести iiko для ресторана и сколько это будет стоить?

    Вы можете заказать систему автоматизации iiko вместе с сопутствующим оборудованием на нашем сайте по выгодным условиям. Чтобы получить точный расчёт стоимости, оставьте заявку — мы свяжемся с вами, уточним потребности вашего заведения и подготовим персонализированное коммерческое предложение. Стоимость зависит от набора функций, тарифа и технических потребностей. Мы берём на себя не только продажу, но и установку, настройку, обучение персонала и поддержку после запуска. 

  • Как iiko работает с киосками самообслуживания?

    Гости могут самостоятельно оформить заказ на сенсорном экране, оплатить его и отправить прямо на кухню — без участия кассира. Это особенно удобно в заведениях с высокой проходимостью, где важно сократить очереди и ускорить обслуживание. Информация о заказах сразу фиксируется в системе, включается в отчётность, списания и аналитику, а средний чек часто растёт за счёт визуального интерфейса, где легко предложить допродажу. Владелец получает тот же уровень контроля, что и с кассой, но без увеличения нагрузки на персонал. 

  • Есть ли у iiko приложение для контроля бизнеса?

    Да, владельцы и управляющие могут пользоваться iikoWeb в онлайн режиме. Он доступен пользователям с лицензией iikoCloud. Через веб-интерфейс можно посмотреть выручку за день, сравнить эффективность смен, отследить количество заказов, выявить провалы в продажах и получить аналитику в реальном времени. Даже находясь за пределами заведения, вы видите, как работает ресторан, и можете принимать управленческие решения. 

  • Есть ли в iiko интеграция с сайтами?

    Да, система iiko поддерживает интеграцию с сайтами, онлайн-витринами и агрегаторами. Через открытые API можно связать сайт с iiko так, чтобы заказы, оформленные онлайн, сразу попадали в систему: на кассу, на кухню, в отчёты и списания. Такая интеграция позволяет избежать ручного переноса данных и ошибок, ускорить приём заказов и обеспечить контроль на всех этапах. 

  • Поддерживает ли iiko доставку?

    Да, iiko легко подключается к различным онлайн-платформам, сайтам и агрегаторам доставки. Это позволяет системе автоматически получать и обрабатывать заказы, синхронизировать меню и своевременно обновлять цены, обеспечивая полную актуальность данных. 

  • Есть ли в iiko встроенная система лояльности?

    Да, в iiko встроена система управления лояльностью iikoCard. Она позволяет запускать бонусные программы, скидки, акции, подарочные баллы и персонализированные предложения. Также в iiko есть возможность подключать интеграции с внешними сервисами лояльности.

  • Для каких сфер общепита подходит iiko?

    Система iiko подходит для самых разных форматов заведений — от небольших кофеен, пекарен, кондитерских и фастфуда до столовых, сетевых ресторанов и служб доставки. Она гибко настраивается под потребности конкретного бизнеса.

  • Каковы минимальные требования для iikoServer?

    Минимальные требования для iikoServer

    • Процессор не менее 2-х ядер, не менее 4-х потоков, от 2 ГГц.
    • Оперативная память от 4Гб свободной.
    • Свободное место на жестком диске не менее 100GB,
    • рекомендуется SSD.
    • Сетевая карта 100Mbit Ethernet.
    • Разрешение дисплея 1280х1024.
    • Минимальные требования к операционной системе: Windows
    • 10 редакции Home версия 21H2 и выше (с поддержкой
    • Microsoft .NET Framework 4.8.1), Windows Server 2016.
    • Для просмотра событий, снятых системой видеонаблюдения, должен быть установлен Windows Media Player 10 или выше.

    Для облачной версии iikoCloud отдельный сервер не нужен.

  • Можно ли настроить обмен между iiko и 1C?

    Да, взаимодействие между системами iiko и 1C реализуется через специальные загрузчики, которые автоматически передают данные. Вы можете настроить выгрузку продаж, закупок, остатков, номенклатуры и других данных из iiko в 1С, а также обратный обмен — например, по контрагентам и документам.

  • Совместим ли iiko с ЕГАИС?

    Да, система iiko официально интегрирована с ЕГАИС и полностью соответствует требованиям законодательства в сфере оборота алкогольной продукции. При продаже алкоголя данные автоматически передаются в ЕГАИС, а остатки обновляются в режиме реального времени. Система проверяет наличие маркировки и сертификации, не даёт провести продажу без фиксации в реестре.

  • Поддерживает ли iiko работу с Меркурием?

    Да, iiko поддерживает интеграцию с системой Меркурий, которая необходима для работы с продукцией животного происхождения. Это особенно актуально для заведений, где есть мясо, рыба, молочные продукты и полуфабрикаты. Интеграция позволяет автоматически оформлять и гасить ветеринарные сопроводительные документы (ВСД) прямо из интерфейса iiko. Вам не нужно заходить в «Меркурий» вручную — всё работает внутри системы: при приёмке товара, перемещении и списании. 

  • Может ли iiko работать с Честным знаком?

    Да, iiko интегрируется с национальной системой маркировки «Честный знак». Вы можете принимать, продавать и учитывать маркированные товары — будь то вода, соки, табак, молочная продукция или другая категория, подпадающая под обязательную маркировку. Система позволяет сканировать коды DataMatrix на кассе, передавать информацию о продаже в систему «Честный знак» и отслеживать движение маркированных товаров по складу. 

  • Можно ли автоматизировать ресторан, кафе или бар с нестандартными бизнес-процессами?

    Да, платформа iiko достаточно гибкая, чтобы адаптироваться под нестандартные бизнес-модели. Система iiko позволяет настраивать маршруты приготовления, схемы списания, логику продаж, роли сотрудников и даже нестандартные сценарии доставки или учёта. Наша команда поможет адаптировать систему под ваш формат, чтобы автоматизация не мешала, а действительно поддерживала ваш стиль работы и помогала расти.

     

Я согласен на обработку персональных данных и анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс Метрика». Также наш сайт использует куки для улучшения пользовательского опыта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.